Política de privacidad
Última actualización: 8 de septiembre de 2026
Quién trata tus datos
El responsable del tratamiento es Hydra. Para cualquier asunto relacionado con tus datos, incluida la eliminación de tu cuenta, escribe a privacy@gettestloop.com.
Esta política cubre el sitio gettestloop.com, la aplicación web en app.gettestloop.com y la aplicación Android de TestLoop.
Qué datos recolectamos
Solo lo que el producto necesita para funcionar. No compramos datos ni construimos perfiles publicitarios.
| Cuenta | Correo electrónico, contraseña (almacenada solo como hash) y el nombre que indicas al registrarte. Si entras con Google, recibimos el correo y el nombre de esa cuenta; nunca tu contraseña de Google. |
| Perfil | Handle público, nombre, iniciales, nivel (bronce/plata/oro), saldo de LP, pruebas completadas y racha de días. |
| Apps que publicas | Nombre, categoría, descripción, tareas sugeridas, nombre de paquete Android, enlace a Google Play y versión. |
| Actividad de prueba | En qué apps te inscribes, el estado de cada prueba y sus fechas. |
| Evidencias | El texto de tu reseña, el reporte de error si lo escribes, y las capturas de pantalla que subes. |
| Economía | Historial de LP ganados y gastados, con su motivo. |
| Uso del sitio | Páginas vistas y acciones clave (registro, inscripción, envío de evidencia), junto con la campaña por la que llegaste. Solo en la web; la app Android no lleva analítica. |
Para qué los usamos
Para operar el intercambio de pruebas: emparejar testers con apps, dar de alta tu correo en la lista de testers de Google Play, acreditar los LP que ganas, y avisarte por correo cuando alguien aprueba tu acceso o valida tu evidencia.
También para entender dónde abandona la gente el registro y así arreglarlo. Esa medición es agregada y no la usamos para decidir nada sobre ti en particular.
Qué ven otras personas
Esta es la parte que conviene leer con atención, porque TestLoop es una plataforma colaborativa y parte de tus datos es visible por diseño:
- Tu handle, nombre, nivel, saldo de LP y pruebas completadas son visibles para cualquier persona registrada en TestLoop.
- Cuando te inscribes a probar una app, tu correo electrónico se comparte con el desarrollador de esa app. Es inevitable: Google Play exige el correo del tester para darle acceso a la prueba cerrada.
- Las capturas y el texto de tus evidencias los ve el desarrollador de la app que estás probando.
Si no quieres que un desarrollador tenga tu correo, no te inscribas a su app.
Con quién más se comparten
Usamos estos proveedores para prestar el servicio. Cada uno recibe solo lo que necesita:
| Supabase | Base de datos, autenticación y almacenamiento de las capturas. Aloja prácticamente todos los datos anteriores. |
| Vercel | Alojamiento del sitio y la aplicación web. |
| Google Workspace | Tu correo se añade como miembro del grupo de testers de cada app que pruebas, para que Google Play te dé acceso. La pertenencia al grupo no es pública. |
| Resend | Envío de todos nuestros correos, incluidos los de autenticación. Recibe tu correo y el contenido del mensaje. |
| Mixpanel | Analítica de uso del sitio web. Recibe un identificador, los eventos y tu ubicación aproximada derivada de la IP. |
No vendemos tus datos. Solo los entregaríamos a una autoridad si una orden legal válida nos obligara.
Cuánto los conservamos
Mientras tengas cuenta. Al eliminarla se borran en cascada tu perfil, tus apps, tus pruebas, tus evidencias y su historial de LP. Las copias de seguridad de la base de datos pueden retener los registros hasta 30 días más antes de rotar, y los correos ya enviados permanecen en la bandeja de quien los recibió.
Cómo eliminar tu cuenta
Desde la aplicación Android, en Perfil → Eliminar mi cuenta. El borrado es inmediato e irreversible.
También puedes pedirlo escribiendo a privacy@gettestloop.com desde el correo con el que te registraste. Lo procesamos en un máximo de 30 días y te confirmamos por escrito cuando esté hecho.
Puedes pedir además una copia de tus datos, la corrección de lo que esté mal, o la eliminación de una evidencia concreta sin cerrar la cuenta.
Menores
TestLoop no está dirigido a menores de 14 años y no recolectamos datos de ellos a sabiendas. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos.
Cambios
Si cambiamos qué datos recolectamos o con quién los compartimos, actualizamos esta página y su fecha. Cuando el cambio sea significativo, te avisamos por correo antes de que entre en vigor.